为进一步加强医德医风和廉政教育建设,改进工作作风,提高医疗服务质量,2025年6月12日,周口港区医院特邀中国医药教育协会副秘书长李新民为全院干部职工开展了专项培训。
李新民同志曾在大学附院工作中接待处理过大量医患纠纷,积累了丰富的实践工作经验,成功处理了大量的医患矛盾,在全国医疗行业处理医疗纠纷领域享有盛誉。
李新民理论联系实际,结合自己多年来的工作经验深入浅出地阐述了“医患沟通”“纠纷防范”的重要性、困难性和目的性,引用大量贴近临床、贴近工作的正反案例,重点讲解了医患沟通、处理纠纷的技巧,从观念到行动,从外在到内涵,条理清晰,层层延伸,不仅给予医护人员知识与方法,更给大家带来反思与启迪。他轻松自然又不乏幽默诙谐的语言风格,使整个讲座气氛融洽愉快,通俗生动的讲解,更易于在座人员理解、接受并产生共鸣。
多年以来,李新民潜心研究:《医疗纠纷防范与对策》的研究课题,包括研究医患关糸,医患沟通与交流及医务人员职业道德修养等等。他出版了多部医德教育方面的书籍,撰写的《医务人员道德修养》《医德教育手册》《医务人员语言规范》受到广大医务人员的欢迎;他协助许多医院处理和协调了大量的医患纠纷和医患矛盾。他多次在处理大量的医患纠纷和医患矛盾中指出:“一个称职的医务人员要始终把患者利益放在第一位,医务人员一言一行都要牢记医德,医德是医务人员的灵魂,没有高尚的情操和医德,这样的医务人员很可怕!很可能成为职业杀手。一个没有良心和医德的医务人员,技术精湛,职称居高,充其量是一个“挣钱工具”。缺失医德,医务人员不是天使,是魔鬼”。贺志勇院长对李新民的讲座给予高度评价,指出作为医务工作者要不断磨练自己,具备良好的心理素质与职业道德,不断地学习,不断进取,用知识武装头脑,不断充实自己,提高自己的业务能力。并要求大家对李老师的讲座进一步学习、讨论和实践应用,真正做到强化自身修养,做一个优秀的医务工作者!
近几年,周口港医院在改善医患关系,加强医德医风建设方面常抓不懈,通过建立健全医德医风考评、教育培训、激励和约束机制等,不断完善医德考评制度,一系列科学完善的医院管理制度,让医德医风和廉政教育双向奔赴,形成了风清气正的医院新格局,不仅提升了医务人员的职业道德和医疗水平,而且医院医德医风建设也取得了明显成效。(周口港区医院艾义麟 李真供稿)